Portabilidad

Para iniciar tu proceso de portabilidad primero debes adquirir y activar tu SIM Unicorn (esto se enlaza con la sección de SIM)

Luego debes ingresar a este enlace (esto se direcciona al selfcare)

Si quieres conocer más información sobre el proceso de portabilidad ingresa a este enlace

Ten en cuenta:

• Recibirás un mensaje de texto con el código NIP que dará inicio al proceso de portabilidad. Debes ingresarlo en la página web y diligenciar algunos datos personales para continuar con el proceso.
• Ten en cuenta que el resultado del proceso podrá tardar 3 días hábiles. Si la portabilidad es negada, debes consultar con tu anterior operador cuál fue la razón, hacer las correcciones e iniciar nuevamente el proceso.
• Aquí puedes consultar el estado de proceso de portabilidad. Cuando llegue el momento debes cambiar la SIM anterior de tu teléfono por la tu nueva SIM Unicorn Mobile.